Política de Garantia

Montford & Co.

Na Montford & Co. , estamos comprometidos com a excelência e qualidade em nossos produtos. Por isso, oferecemos uma política de garantia que assegura confiança e segurança para nossos clientes. Abaixo estão as condições de nossas garantias e como elas funcionam.

Garantia Padrão - 30 Dias ( Sem Custo )

Todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação , a partir da data do recebimento. Se o seu produto apresentar qualquer problema de fabricação dentro deste período, garantimos um reembolso total ou substituição sem custo extra.

• Esta garantia cobre defeitos de fabricação e problemas estruturais do produto.
• Não cobre danos causados ​​por uso indevido, quedas, exposição a produtos químicos ou desgaste natural.
• Para solicitar uma reclamação de garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@montfordandco.com , informando o número do seu pedido e anexando fotos ou vídeos do defeito.

Garantia Premium - 1 ano ( disponível na finalização da compra )

Para clientes que desejam mais tranquilidade, oferecemos a Garantia Premium de 1 ano , que pode ser adquirida na finalização da compra por uma taxa adicional.

• Cobertura estendida contra defeitos de fabricação por um período de 12 meses .
• Substituição gratuita do produto em caso de defeito dentro do prazo estipulado.
• Suporte prioritário para reivindicações de garantia.
• Maior segurança e garantia para sua compra.

O preço da Garantia Premium será exibido durante o processo de finalização da compra.

Processo de reivindicação de garantia

1. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail info@montfordandco.com .
2. Informe o número do seu pedido e descreva o problema.
3. Envie fotos ou vídeos demonstrando o defeito.
4. Nossa equipe avaliará sua solicitação e, se aprovada, prosseguiremos com o processo de reembolso ou substituição.

Importante: O produto deve estar em perfeitas condições , sem indícios de mau uso, para que a garantia seja validada.

Precisa de ajuda?

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas garantias, entre em contato com nossa equipe de suporte. Teremos prazer em ajudar você!

📧 E-mail: info@montfordandco.com